Ámbito de aplicación:

El contrato es vigente desde el momento en que el Albergue La Senda del Peregrino acepta la reserva del cliente.

En el supuesto de reservas verificadas por terceros, estos serán responsables solidarios junto con el cliente por la reserva realizada.

Obligaciones:

a) Albergue La Senda del Peregrino se obliga a tener lista la habitación o cama objeto de la reserva y a prestar los servicios pactados.

b) Los clientes se obligan a pagar a Albergue La Senda del Peregrino el precio pactado por el arrendamiento de la habitación o cama y cualesquiera otros servicios que hayan contratado. El pago se realizará a través de la pasarela de pago de nuestra web.

c) Los precios pactados incluyen el IVA aplicable al tipo legal. En caso de subida del IVA, Albergue La Senda del Peregrino se reserva la facultad de revisar el precio estipulado por la reserva.

d) Los costes bancarios por la devolución de adeudos serán a cargo del cliente.

 

Política de cancelación:

 

Las cancelaciones de reservas efectuadas deberán verificarse mediante comunicado al correo electrónico info@sendadelperegrino.es. No se admitirán cancelaciones efectuadas por teléfono.

Las cancelaciones efectuadas con anterioridad  a 48horas del día previsto de llegada, no serán objeto de penalización.

Las cancelaciones efectuadas con posterioridad a las 48 horas del día previsto de llegada, serán penalizadas con el importe correspondiente a la totalidad de la reserva.

El cliente tendrá conocimiento de su cancelación efectuada por el cauce correspondiente, mediante expresa contestación de Albergue La Senda del Peregrino por correo electrónico.

En el supuesto de no presentación en la fecha reservada sin que medie aviso alguno, serán igualmente penalizadas con el importe correspondiente a la totalidad de la reserva

Normas de funcionamiento:

a) El cliente no tiene derecho a que se le instale en una habitación o en una litera concreta.

b) Las habitaciones reservadas se pondrán a disposición de los clientes a partir de las 13.00 h de la fecha de llegada pactada. Antes de dicha hora, el cliente carecerá de derecho de acceso.

c) La hora límite de llegada a las habitaciones o camas reservadas es las 20.00 h de la fecha pactada.

d) El cliente será responsable de los daños producidos en las instalaciones del Albergue provocados por culpa o negligencia.

e) Albergue La Senda del Peregrino no asume responsabilidad por las pertenencias de los alberguistas cuya custodia no haya sido expresamente encomendada al personal de Albergue La Senda del Peregrino.

f) En los casos en los que se ponga a disposición del cliente una taquilla en el albergue, no mediará acuerdo de protección, ni siquiera previo pago. El albergue no será responsable en caso de pérdida o daño del continente o de los contenidos.